همراه اول VoLTE را برای بسیاری از کاربران و گوشی‌های تلفن همراه سامسونگ و شیائومی فعال کرده است.

اگر این روزها یک پیامک از همراه اول دریافت کردید مبنی بر اینکه سرویس VoLTE برای گوشی شما فعال شده است؛ اصلا تعجب نکنید. پیامی مشابه زیر:

همین‌طور، احتمالا علامت VoLTE در بالای صفحه‌نمایش گوشی شما ظاهر خواهد شد که به معنی فعال شدن این سرویس برای شما است:

همراه اول اولین بار در آبان ۱۳۹۷ اعلام کرد سرویس VoLTE را برای تمام مشترکان فعال کرده و امکان استفاده از این سرویس فراهم شده است ولی گوشی‌های زیادی از این سرویس پشتیبانی نمی‌کردند.

اینک، همراه اول VoLTE را برای غالب کاربرانی که گوشی‌های آن‌ها از این قابلیت پشتیبانی کرده است؛ فعال کرده و بهترین فرصت برای بهره‌مندی از مکالمه با بهترین کیفیت روی شبکه موبایل نسل چهارم فراهم شود.

ما در این مطلب، سعی کردیم همه اطلاعاتی که برای راه‌اندازی و استفاده از VoLTE همراه اول نیاز دارید را جمع‌آوری کنیم و به پرسش‌های مهم کاربران جواب دهیم.

سرویس VoLTE چیست؟

فناوری انتقال صدا بر بستر نسل چهارم تلفن همراه (Voice over LTE) یا همان (VoLTE) فناوری پیشرفته‌ای است که امکان برقراری مکالمه با کیفیت صدای بسیار بالا را روی شبکه‌های موبایل 4G LTE فراهم می‌کند.

تا کنون، تماس‌های صوتی با موبایل روی بستر شبکه 4G نبودند ولی با استفاده از این فناوری می‌توان حتی بدون اتصال به اینترنت از مکالمه‌های با صدای بهتر سود برد. در هنگام اتصال به اینترنت هم باز کیفیت صدا بهتر از گذشته است و برای مکالمه سرعت اینترنت کاهش پیدا نمی‌کند.

بدون استفاده از سرویس VoLTE، اگر به اینترنت 4G متصل باشید و بخواهید با گوشی تلفن همراه مکالمه کنید؛ سرعت اینترنت و دیتا کاهش پیدا می‌کند.

مزایای استفاده از VoLTE چیست؟

سرویس VoLTE چهار مزیت اصلی و مشخص برای مشترکان دارد:

۱- امکان مکالمه و برقراری تماس روی شبکه‌های LTE فراهم می‌شود

۲- کیفیت صدا بسیار بالاتر از گذشته است

۳- مدت زمان برقراری یک تماس (Call Setup) بسیار پایین می‌آید.

۴- امکان استفاده همزمان از صوت و دیتا با سرعت و کیفیت بالا فراهم می‌شود.

چه اسمارت‌فون‌هایی از قابلیت VoLTE پشتیبانی می‌کنند؟

اولین نکته‌ای که باید بدانید؛ تمام اسمارت‌فون‌هایی که از ارتباطات 4G پشتیبانی می‌کنند؛ لزوما از قابلیت VoLTE پشتیبانی نمی‌کنند.

قابلیت VoLTE یک فناوری جدید و مدرن است که به گوشی‌های تلفن همراه در چند سال اخیر اضافه شده است. اگر شما یک اسمارت‌فون 4G دارید؛ باید بررسی کنید از VoLTE پشتیبانی می‌کند یا خیر. معمولا در جدول مشخصات گوشی به قابلیت VoLTE اشاره شده است.

برخی از شرکت‌ها با یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری این قابلیت را به گوشی کاربران اضافه می‌کنند. بهتر است آخرین بسته به‌روزرسانی سیستم‌عامل و نرم‌افزاری اسمارت‌فون‌تان را نصب کنید.

آیا هر دو اسمارت‌فون یک مکالمه باید از VoLTE پشتیبانی کنند؟

گوشی طرف مقابل شما در مکالمه هم باید از VoLTE پشتیبانی کند. بنابراین؛ برای بهره‌گیری از کیفیت صدای HD روی بستر شبکه موبایل 4G، باید هر دو اسمارت‌فون مجهز به VoLTE باشند و این قابلیت را فعال کرده باشند.

در غیر این صورت، کاربری که مجهز به VoLTE است؛ تنها می‌تواند از مزایای این سرویس در سمت خودش استفاده کند. یعنی، در هنگام مکالمه، امکان استفاده از دیتای 4G را هم داشته باشد.

چگونه باید قابلیت VoLTE را فعال کنیم؟

تنظیمات فعال‌سازی VoLTE در گوشی‌های مختلف با هم متفاوت است. در گوشی‌های سری گلکسی سامسونگ باید وارد بخش Phone و بعد More شد.

صفحه را اسکرول کنید تا به گزینه Settings برسید. حالا باز هم صفحه را اسکرول کنید تا گزینه VoLTE مشاهده شود. روی آن ضربه بزنید و گزینه Use VoLTE when available را انتخاب کنید.

در بسیاری از اسمارت‌فون‌ها باید از روش بالا قابلیت VoLTE را فعال کنید ولی در برخی گوشی‌ها مانند سری نکسوس گوگل باید وارد بخش Settings و بعد  More شوند. در این بخش، گزینه Cellular networks را انتخاب و گزینه Enhanced 4G LTE Mode On/ Off را ضربه بزنند.

در گوشی‌های ال‌جی و اچ‌تی‌سی می‌توانید VoLTE را از مسیر Settings > Call > More > VoLTE On/ Off فعال کنید.

فعال سازی VoLTE روی گوشی‌های شیائومی

۱- وارد برنامه تماس یا Phone گوشی شیائومی خود شوید.

۲- کد دستوری «*#*#۸۶۵۸#*#*» را شماره‌گیری کنید.

۳- حالا باید به اپلیکیشن تنظیمات (Settings) بروید.

۴- روی گزینه SIM cards and mobile networks ضربه بزنید.

۵- سیم‌کارتی که می‌خواهید برای آن سرویس VoLTE فعال شود را انتخاب کنید.

۶- گزینه VoLTE را روی حالت فعال قرار دهید.

فعال سازی VoLTE روی گوشی‌های سامسونگ

اگر گوشی سامسونگ شما از رابط کاربری OneUI استفاده می‌کند؛ برای فعال سازی VoLTE مراحل زیر را بروید:

۱- وارد بخش Settings گوشی سامسونگ خود شوید.

۲- روی گزینه Connections یا اتصالات بزنید.

۳- بخش Mobile Networks را یافته و روی آن ضربه بزنید.

۴- سیم کارت مورد نظر خود را برای فعال سازی VoLTE انتخاب کنید.

۵- احتمالا باید گزینه‌ای مشابه VoLTE calls را ببنید و بعد با تغییر وضعیت کلید آن، این قابلیت را فعال کنید.

همراه اول از VoLTE چه اسمارت‌فون‌هایی پشتیبانی می‌کند؟

در ابتدا، همراه اول صرفا دو سه مدل گوشی هواوی را برای VoLTE پشتیبانی می‌کرد ولی اینک در سال ۱۴۰۲، تقریبا غالب گوشی‌هایی که دارای این ویژگی هستند؛ برای آن‌ها فعال شده است.

مثلا، غالب گوشی‌های سامسونگ سری A و سری گلکسی S که در دو سال اخیر عرضه شدند؛ از VoLTE پشتیبانی کرده و همراه اول این سرویس را روی آن‌ها فعال کرده است.

اگر شما یک گوشی هوشمند در سال‌های ۲۰۲۰، ۲۰۲۱ و ۲۰۲۲ و ۲۰۲۳ خریداری کردید؛ به احتمال زیاد می‌توانید از VoLTE سود ببرید.

چگونه VoLTE همراه اول را فعال کنیم؟

برای استفاده از سرویس VoLTE همراه اول باید از سیم‌کارت USIM یا سیم‌کارت‌های 4G این شرکت استفاده کنید.

همراه اول در اطلاعیه خود گفته این سرویس برای تمام مشترکان به طور رایگان فعال خواهد شد. اما کاربران می‌توانند با شماره‌گیری کد دستوری *۱۰*۲۴۵۱# (ستاره ۱۰ ستاره ۲۴۵۲ مربع) وضعیت سرویس VoLTE خود را بررسی کنند.

وقتی این کد را شماره‌گیری می‌کنید؛ همراه اول به شما اطلاع می‌دهد دستگاه موبایل شما از VoLTE پشتیبانی می‌کند یا خیر و برای شما فعال شده است یا خیر.

هزینه سرویس VoLTE همراه اول چقدر است؟

این اپراتور اعلام کرده هزینه استفاده از این سرویس رایگان است و هزینه تماس صوتی VoLTE نیز همانند تعرفه یک مکالمه عادی است.