همراه اول روز سه‌شنبه اعلام کرد سرویس VoLTE را برای تمام مشترکان فعال کرده و امکان استفاده از این سرویس فراهم شده است.

اگرچه همراه اول توضیحات بیشتری درباره این سرویس و نحوه استفاده از آن ارایه نداده است؛ اما کاربران زیادی پیگیر این موضوع بودند و می‌خواهند هرچه زودتر قابلیت VoLTE گوشی خود را فعال کرده و از صدای با کیفیت بهتری در مکالمات استفاده کنند.

ما در این مطلب، سعی کردیم همه اطلاعاتی که برای راه‌اندازی و استفاده از VoLTE همراه اول نیاز دارید را جمع‌آوری کنیم و به پرسش‌های مهم کاربران جواب دهیم.

سرویس VoLTE چیست؟

فناوری انتقال صدا بر بستر نسل چهارم تلفن همراه (Voice over LTE) یا همان (VoLTE) فناوری پیشرفته‌ای است که امکان برقراری مکالمه با کیفیت صدای بسیار بالا را روی شبکه‌های موبایل ۴G LTE فراهم می‌کند.

تا کنون، تماس‌های صوتی با موبایل روی بستر شبکه ۴G نبودند ولی با استفاده از این فناوری می‌توان حتی بدون اتصال به اینترنت از مکالمه‌های با صدای بهتر سود برد. در هنگام اتصال به اینترنت هم باز کیفیت صدا بهتر از گذشته است و برای مکالمه سرعت اینترنت کاهش پیدا نمی‌کند.

بدون استفاده از سرویس VoLTE، اگر به اینترنت ۴G متصل باشید و بخواهید با گوشی تلفن همراه مکالمه کنید؛ سرعت اینترنت و دیتا کاهش پیدا می‌کند.

مزایای استفاده از VoLTE چیست؟

سرویس VoLTE چهار مزیت اصلی و مشخص برای مشترکان دارد:

۱- امکان مکالمه و برقراری تماس روی شبکه‌های LTE فراهم می‌شود

۲- کیفیت صدا بسیار بالاتر از گذشته است

۳- مدت زمان برقراری یک تماس (Call Setup) بسیار پایین می‌آید.

۴- امکان استفاده همزمان از صوت و دیتا با سرعت و کیفیت بالا فراهم می‌شود.

چه اسمارت‌فون‌هایی از قابلیت VoLTE پشتیبانی می‌کنند؟

اولین نکته‌ای که باید بدانید؛ تمام اسمارت‌فون‌هایی که از ارتباطات ۴G پشتیبانی می‌کنند؛ لزوما از قابلیت VoLTE پشتیبانی نمی‌کنند.

قابلیت VoLTE یک فناوری جدید و مدرن است که به گوشی‌های تلفن همراه دو سال اخیر اضافه شده است. اگر شما یک اسمارت‌فون ۴G دارید؛ باید بررسی کنید از VoLTE پشتیبانی می‌کند یا خیر. معمولا در جدول مشخصات گوشی به قابلیت VoLTE اشاره شده است.

برخی از شرکت‌ها با یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری این قابلیت را به گوشی کاربران اضافه می‌کنند. بهتر است آخرین بسته به‌روزرسانی سیستم‌عامل و نرم‌افزاری اسمارت‌فون‌تان را نصب کنید.

آیا هر دو اسمارت‌فون یک مکالمه باید از VoLTE پشتیبانی کنند؟

گوشی طرف مقابل شما در مکالمه هم باید از VoLTE پشتیبانی کند. بنابراین؛ برای بهره‌گیری از کیفیت صدای HD روی بستر شبکه موبایل ۴G، باید هر دو اسمارت‌فون مجهز به VoLTE باشند و این قابلیت را فعال کرده باشند.

در غیر این صورت، کاربری که مجهز به VoLTE است؛ تنها می‌تواند از مزایای این سرویس در سمت خودش استفاده کند. یعنی، در هنگام مکالمه، امکان استفاده از دیتای ۴G را هم داشته باشد.

چگونه باید قابلیت VoLTE را فعال کنیم؟

تنظیمات فعال‌سازی VoLTE در گوشی‌های مختلف با هم متفاوت است. در گوشی‌های سری گلکسی سامسونگ باید وارد بخش Phone و بعد More شد.

صفحه را اسکرول کنید تا به گزینه Settings برسید. حالا باز هم صفحه را اسکرول کنید تا گزینه VoLTE مشاهده شود. روی آن ضربه بزنید و گزینه Use VoLTE when available را انتخاب کنید.

در بسیاری از اسمارت‌فون‌ها باید از روش بالا قابلیت VoLTE را فعال کنید ولی در برخی گوشی‌ها مانند سری نکسوس گوگل باید وارد بخش Settings و بعد  More شوند. در این بخش، گزینه Cellular networks را انتخاب و گزینه Enhanced 4G LTE Mode On/ Off را ضربه بزنند.

در گوشی‌های ال‌جی و اچ‌تی‌سی می‌توانید VoLTE را از مسیر Settings > Call > More > VoLTE On/ Off فعال کنید.

همراه اول از VoLTE چه اسمارت‌فون‌هایی پشتیبانی می‌کند؟

شرکت همراه اول فهرستی از اسمارت‌فون‌ها را منتشر کرده که فعلا می‌توانند از سرویس VoLTE این اپراتور استفاده کنند:

Huawei P۱۰

+Huawei p۱۰

Samsung S۸

+Samsung S۸

LG M۷۰۰

LG Q۶ Plus

LG Q۶ Prime

البته، همراه اول گفته به‌زودی تعداد دیگری از اسمارت‌فون‌های مطرح بازار هم به این فهرست افزوده می‌شوند. برخی کاربران گزارش دادند که روی گلکسی نوت ۸ نیز می‌توان از سرویس VoLTE همراه اول استفاده کرد.

گفته می‌شود مدل‌های گوشی جدیدتر با به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری در آینده از این قابلیت پشتیبانی خواهند کرد.

چگونه VoLTE همراه اول را فعال کنیم؟

برای استفاده از سرویس VoLTE همراه اول باید از سیم‌کارت USIM یا سیم‌کارت‌های ۴G این شرکت استفاده کنید.

همراه اول در اطلاعیه خود گفته این سرویس برای تمام مشترکان به طور رایگان فعال خواهد شد. اما کاربران می‌توانند با شماره‌گیری کد دستوری *۱۰*۲۴۵۱# (ستاره ۱۰ ستاره ۲۴۵۲ مربع) وضعیت سرویس VoLTE خود را بررسی کنند.

وقتی این کد را شماره‌گیری می‌کنید؛ همراه اول به شما اطلاع می‌دهد دستگاه موبایل شما از VoLTE پشتیبانی می‌کند یا خیر و برای شما فعال شده است یا خیر.

هزینه سرویس VoLTE همراه اول چقدر است؟

این اپراتور اعلام کرده هزینه استفاده از این سرویس رایگان است و هزینه تماس صوتی VoLTE نیز همانند تعرفه یک مکالمه عادی است.