وای‌فای بخش مهمی از زندگی ما شده است. اگر کاربر یکی از لپ‌تاپ‌های مک بوک باشید؛ بدون وای‌فای تقریبا هیچ کاری نمی‌توانید انجام دهید و بهترین تجربه‌های کاربری را از دست دادید.

بیشتر بخوانید: ۶ راه‌کار حل مشکل قطعی وای‌فای در ویندوز ۱۰

اگر در اتصال وای‌فای مشکلاتی وجود داشته باشد؛ باید فورا حل کنید و سراغ راه‌حل‌های مختلف بروید تا سریعا همه‌چیز دوباره متصل شود.

در این راهنمای کوتاه، سعی می‌کنیم ترفندها و راه‌حل‌هایی به شما آموزش دهیم تا سریعا مشکل وای‌فای مک‌بوک را شناسایی و رفع کنید.

ابزار WIRELESS DIAGNOSTICS را اجرا کنید

نسخه‌های جدید سیستم‌عامل مک‌او‌اس (از نسخه Mountain Lion به بالاتر) دارای ابزاری برای عیب‌یابی شبکه بی‌سیم هستند. 

کلید «Option» را فشار دهید و روی آیکون Wi-Fi در گوشه بالا سمت راست صفحه کلید کنید. حالا، گزینه «Open Wireless Diagnostics» را انتخاب کنید 

اگر نیاز بود؛ رمزعبور وای‌فای را وارد کنید و منتظر بمانید تا پروسه عیب‌یابی شبکه وای‌فای روی مک‌بوک تمام شود.

هنگامی که پروسه عیب‌یابی به اتمام رسید؛ با انتخاب کلید آبی رنگ «i» می‌توانید توضیحات بیشتری درباره مشکل یا مشکلات کشف شده در شبکه وای‌فای بخوانید. در اینجا، مهم‌ترین خطاها به شما گزارش می‌شود و راه‌حل آن‌ها داده شده است.

اگر ابزار diagnostics مشکل بزرگی پیدا کند؛ فرآیند عیب‌یابی را متوقف کرده و در یک پنجره پاپ‌آپ به شما نشان می‌دهد چه اتفاقی افتاده است.

تنظیمات روتر را بررسی و ریستارت کنید

همیشه مشکل وای‌فای از دستگاه شما نیست و ممکن است برخی تنظیمات روتر بی‌سیم به هم ریخته باشند. 

بهتر است سراغ روتر وای‌فای یا مودم روتر خودتان بروید و ابتدا آن را یک بار ریستارت کنید. اگر اتصال وای‌فای برقرار نشد؛ وارد پنل مدیریتی روتر شده و تنظیمات وای‌فای را بررسی و در صورت نیاز مجددا انجام دهید.

اتصالات شبکه را کاملا بررسی کنید. مثلا، اگر مودم با یک کابل شبکه به روتر متصل شده است؛ بررسی کنید این کابل کنده نشده باشد یا در جایی پارگی و خرابی نداشته باشد.

اگر فریم‌ویر روتر به‌روزرسانی نشده است؛ حتما این کار را انجام دهید

مک او اس و تمام نرم‌افزارها را به‌روزرسانی کنید

آیا سیستم‌عامل MacOS شما به‌روز است؟ گاهی اوقات یک به‌روزرسانی ساده مک او اس می‌تواند شما را از چندین مشکل بزرگ از جمله عدم اتصال به اینترنت و وای‌فای رها کند.

اپل پس از انتشار هر نسخه از MacOS، گزارش‌های کاربران درباره رایج‌ترین مشکلات یا ناسازگاری‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری را دریافت کرده و در نسخه بعدی رفع می‌کند.

بنابراین؛ بهتر است همیشه سیستم‌عامل مک‌او‌اس نصب شده روی لپ‌تاپ مک‌بوک را به‌روز نگه دارید.

تنظیمات وای‌فای را بررسی کنید

وارد بخش «System Preferences in your Dock» شده و روی گزینه «Network» کلیک کنید.

در این صفحه می‌توانید تنظیمات وای‌فای را بررسی و در صورت نیاز یک شبکه وای‌فای جدید تعریف یا وای‌فای قبلی را غیرفعال کنید.

افزون بر کارهای بالا، در سمت چپ، فهرستی از دستگاه‌های وای‌فای شناسایی شده را می‌بینید. اگر برخی از این دستگاه‌ها قفل شده‌اند؛ می‌توانید با کلیک روی آن‌ها از قفل خارج کنید. در صورت نیاز می‌توانید رمزعبور وای‌فای را وارد کنید.

در بالای همین بخش، روی آیکون چرخ دنده کلیک کنید و گزینه «Set Service Order» را بزنید. باید مطمئن شوید که وای‌فای در تلاش برای راه‌اندازی مجدد و برقراری ارتباط میان روتر و مک‌بوک شما است.

تنظیمات TCP/IP را بررسی کنید

اپلیکیشن «Network Utility» را جست‌وجو و باز کنید. این ابزار شامل تمام اطلاعاتی است که درباره شبکه شما وجود دارد. بهترین ابزار برای ردیابی برخی از مشکلات شبکه و وای‌فای است.

می‌توانید از بخش «Info» نگاهی به تنظیمات روتر و وای‌فای بیندازید و اگر ارسال/دریافت اطلاعات مشکل دارد؛ متوجه شوید عیب وای‌فای از کدام بخش است.

برای بررسی بیشتر وارد برگه TCP/IP شوید. اگر شما آدرس IPv4 را در این بخش مشاهده نمی‌کنید یا اطلاعات غیرمعمولی هست؛ می‌توانید گزینه «Renew DHCP Lease» را انتخاب کنید که اجازه می‌دهد کانکشن خود را ریستارت کنید.

اگر احساس کردید در تنظیمات TCP/IP یا DNS شبکه مشکلی وجود دارد؛ سعی کنید یا یک مدیر یا کارشناس شبکه تماس بگیرید و ازشان بخواهید شما را راهنمایی کنند. برخی اوقات وارد کردن تنظیمات دستی TCP/IP بهتر از حالت خودکار است. این روش را هم امتحان کنید.

تمام اکسسوری‌ها را قطع کنید

ممکن است برخی از تجهیزات جانبی متصل به مک‌بوک باعث قطعی وای‌فای شده باشند. البته، می‌دانیم این ادعا در این دوره و زمانه بسیار عجیب است ولی باید تمام احتمالات را بررسی کرد.

این اشکال در مدل‌های جدیدتر مک‌بوک با درگاه USB-C و Type-C نیز مشاهده شده است. اکسسوری‌های متصل به مک‌بوک سیگنال‌هایی تولید می‌کنند که با سیگنال‌های وای‌فای تداخل داشته و باعث قطعی آن می‌شوند.

بهترین روش برای یافتن این موضوع، جدا کردن این اکسسوری‌ها از مک‌بوک و دور کردن آن‌ها از شبکه وای‌فای است. اگر در این وضعیت، شبکه وای‌فای متصل شد؛ می‌توان فهمید مشکل از کجا است.

سعی کنید از دستگاه‌های خیلی خاص روی مک‌بوک استفاده نکنید؛ چون علاوه بر وای‌فای، برای بخش‌های دیگر لپ‌تاپ نیز مشکلاتی درست می‌شود.