اطلاعیه همراه اول و ایرانسل در پی افزایش قیمت اینترنت: درک میکنیم و ناگزیر بودیم!
اپراتورهای تلفن همراه با صدور اطلاعیههایی، سعی در شفافسازی و اطلاعرسانی پیرامون افزایش قیمت ۱۸ درصدی بستههای اینترنت همراه از امروز ۵ اسفند کردند.
هر دو اپراتور همراه اول و ایرانسل با اعلام آغاز گام دوم افزایش قیمت اینترنت موبایل در سال جاری، تاکید کردند مجوز کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات برای افزایش قیمت بستههای اینترنتی که ۲۹ مهر ماه امسال صادر شده بود؛ اجازه افزایش ۳۸ درصدی قیمتها را به اپراتورهای همراه داده و این افزایش در دو فاز اعمال شده است.
همراه اول: نگرانی کاربران را کاملا درک میکنیم
در بخشی از اطلاعیه همراه اول پیرامون افزایش ۱۸ درصدی قیمت اینترنت آمده است:
«ما نگرانیهای کاربران درباره شرایط اقتصادی را کاملا درک میکنیم و تلاش کردهایم با اعمال حداقل تغییرات ممکن، از بروز ناترازی شدید در صنعت ارتباطات جلوگیری کنیم.»
این اپراتور تاکید کرده تعرفه بستههای اینترنت همراه اول در تمامی کانالهای فروش بهصورت تدریجی اصلاح خواهد شد. بستههایی که پیشتر خریداری شدهاند بدون تغییر تا پایان دوره اعتبار فعال باقی خواهند ماند. همچنین تعرفه پایه اینترنت همراه نیز ثابت مانده است.
همراه اول در پایان این اطلاعیه میگوید:
«ما همواره قدردان همراهی مشترکانمان بوده و آماده پاسخگویی به هرگونه سوال یا ابهام درباره نحوه اعمال این فرایند هستیم. هدف ما استمرار ارائه خدمات پایدار، باکیفیت و قابل اتکا برای میلیونها کاربر در سراسر کشور است.»
ایرانسل: حداقلی افزایش دادیم
ایرانسل با اشاره به افزایش قیمت ۱۸ درصدی برای تعرفه اینترنت همراه و TD-LTE در فاز دوم و اشاره به فاز نخست در ۱۱ آذرماه که افزایش ۲۰ درصدی اتفاق افتاده، میگوید:
فرایند اصلاح تعرفه بستههای اینترنت اپراتورها، با درک شرایط موجود و آگاهی از حساسیت مشترکان نسبت به موضوع قیمت خدمات ارتباطی، بهصورت حداقلی و مرحلهای اعمال شد تا علاوه بر همراهی با مشترکان، از بروز اختلال در توسعه و پایداری شبکه جلوگیری شود.
این اپراتور اعتقاد دارد در سالهای گذشته، تعرفه خدمات ارتباطی رشدی متناسب با افزایش هزینههای توسعه، نگهداری و بهرهبرداری شبکه نداشته است و همین موضوع ضرورت بازنگری تدریجی در قیمتها را ایجاد کرد.
ایرانسل هم میگوید افزایش قیمتهای بستههای اینترنت به صورت تدریجی و مرحلهای رخ خواهد داد.
