مطمئن‌ترین روش استعلام فیبر نوری مخابرات + اطلاع از قیمت‌ها و دریافت مودم رایگان

در حالی که روش‌های زیادی برای استعلام فیبر نوری مخابرات مانند مراجعه به سامانه iranfttx.ir یا تماس با شماره تلفن ۲۰۲۰ وجود دارد ولی مطمئن‌ترین روش، مراجعه حضوری به دفاتر امور مشتریان مخابرات یا مراکز مخابراتی منطقه خودتان است.

تجربه صدها کاربری که به دنبال دریافت اینترنت تانوما (فیبر نوری مخابرات) بودند یا در سایت tci.ir ثبت‌نام کردند و درخواست دادند به یک نتیجه ختم می‌شود؛ اینکه خودتان بروید و ببینید مخابرات منطقه‌تان کجاها را فیبرکشی کرده است.

ضمن اینکه مراجعه به مخابرات منطقه، کمک می‌کند اطلاعات مهمی مانند طرح‌های فعال در شهر و استان، نوع مودم رایگان مخابرات برای فیبر نوری، تعرفه‌ها و شماره تلفن مجریان نصب و راه‌اندازی را به دست بیاورید.

نحوه درخواست و استعلام فیبر نوری مخابرات

برای اینکه دست‌تان به اینترنت فیبر نوری برسد؛ باید کابل فیبر نوری مخابرات تا درب منزل شما آمده باشد.

شاید این روزها ببینید که کارگران مخابرات در حال کندن جلوی خانه‌تان هستند یا دارند باکس‌هایی در کوچه‌تان نصب می‌کنند.

اما این کابل‌کشی کافی نیست و باید تجهیزات فیبر نوری نیز در مرکز مخابراتی منطقه شما نصب شوند و بعد مخابرات آماده اتصال شما به اینترنت تانوما شود.

کاربران زیادی گزارش دادند که در سایت مخابرات ثبت‌نام کردند و وجه ثبت‌نام و راه‌اندازی و مودم و اشتراک یک ساله را هم پرداخت کردند ولی چندین ماه است هیچ خبری نشده!

درست اینجا است که مراجعه حضوری به مرکز مخابراتی منطقه و پرس و جو دقیق برای اینکه آیا در خیابان و کوچه شما اینترنت تانوما هست یا خیر و کی وصل می‌شود؛ کمک بزرگی به تصمیم‌گیری برای ثبت‌نام شما می‌کند.

مخابرات جشنواره فیبر در خانه را برای سراسر کشور راه‌اندازی کرده که شامل سرویس‌های اینترنت فیبر نوری تا سرعت ۱ گیگابیت با مودم رایگان یا قسطی است.

اما همان‌طور که در وب‌سایت مخابرات صراحتا گفته شده، این طرح برای همه شهرستان‌ها و استان‌ها یکسان نیست و براساس شرایط منطقه‌ای، قابل تغییر است.

سامانه ایران اف تی تی ایکس دات آی آر یا شماره تلفن ۲۰۲۰ نمی‌توانند در این زمینه کمکی به شما بکنند یا اطلاعات درستی بدهند اما مراجعه حضوری خیلی سریع‌تر شما را به اطلاعات مهمی درباره طرح‌ها، تعرفه‌ها و نوع مودم‌های موجود در مرکز مخابراتی می‌رساند.

بهترین مدل مودم فیبر نوری مخابرات را بگیرید

مخابرات یک مودم فیبر نوری به همه کاربران نمی‌دهد و طیف وسیعی از مودم‌ها را براساس موجودی در انبار، شرایط بازار، نوع سرویس و حتی انتخاب شما (اینکه می‌خواهید پول بیشتری بدهید یا نه) تحویل‌تان خواهد داد.

در برخی مراکز مخابراتی، مودم هواوی Q2 به مشتری پیشنهاد می‌شود و بعد در مرکز مخابراتی دیگری در همان شهر، مودم‌های فیبر نوری هواوی HG8546M و HG8245H یا یوتل G442 را پیشنهاد می‌دهند.

حتی در برخی استان‌ها مودم‌های فیبر نوری فایبرهوم AN5506-02-FG یا فایبرهوم AN5506-04-FG را به خریداران می‌دهند که خوب اگر اطلاعات خوبی داشته باشید؛ می‌دانید مودم Q2 یا W5 هواوی از همه مدل‌های دیگر بهتر و سرتر است و آن را دریافت می‌کنید.

معمولا، مجریان فیبر نوری مخابرات این مودم‌ها را به مشتری می‌دهند و ارتباط‌گیری شما با آن‌ها کمک زیادی می‌کند تا بهترین مودم فیبر را دریافت کنید.

بهترین طرح و تعرفه فیبر نوری مخابرات

مسئله دیگری که در هنگان استعلام فیبر نوری مخابرات باید مدنظر قرار دهید؛ ثبت‌نام اولیه و انتخاب یک طرح و اشتراک است.

براساس سایت مخابرات، فعلا در سال ۱۴۰۴ طرح‌های زیر در دسترس هستند:

البته، شاید همه این طرح‌ها در منطقه مخابراتی شما فعال نباشند و باید بپرسید که کدام‌یک قابل خریداری است.

طبیعی است همه دوست داریم یکی از طرح‌های گیگافایبر یا همان تانوما با سرعت ۱ گیگابیت بر ثانیه را خریداری کنیم که شامل مودم و فیبرکشی رایگان است.

اگر طرح‌های نقد را انتخاب کنید؛ این شانس را دارید که مودم فیبر نوری رایگان مخابرات را هم دریافت کنید.

فیبر نوری مخابرات تا چه سرعتی است؟

تست و بررسی اینترنت تانوما نشان می‌دهد که اگر مرکز مخابراتی شما شرایط‌ اش را داشته باشد؛ می‌توانید تا سرعت ۱ گیگابیت بر ثانیه را برای دانلود و آپلود تجربه کنید.

تجربه عملی کاربران زیادی نشان می‌دهد که سرعت اینترنت فیبر نوری مخابرات تا ۹۳۰ یا ۹۴۰ مگابیت بر ثانیه می‌رود.

شاید در طرح‌های اولیه یا تمدید و پنل کاربری مخابرات طرح تا سرعت ۱ گیگابیت بر ثانیه را نبینید و قابل خریداری نباشد ولی گفتیم همه‌چیز بستگی به مرکز مخابراتی منطقه‌تان دارد.

اگر برای اینترنت فیبر نوری مخابرات ثبت‌نام کردیم ولی وصل نکردند؛ چه باید کرد؟

کاربران زیادی این مشکل را دارند و چندین ماه است مثلا ۵ الی ۶ میلیون تومان پول دادند و حتی کابل‌کشی‌ها تا درب منزل آن‌ها آمده ولی به تانوما وصل نمی‌شوند.

ضمن اینکه باید مرتبا از دفاتر پیشخوان و امور مشترکین مخابرات خودتان پیگیری کنید؛ می‌توانید در سامانه ۱۹۵ رگولاتوری هم شکایت کرده و پیگیری و سماجت داشته باشید تا تحت فشار قرار بگیرند و هرچه زودتر اینترنت فیبر شما را وصل کنند.

آیا مخابرات بدون اجازه ما، فیبر نوری می‌دهد؟

برای چندین کاربر در مناطقی از تهران و همین‌طور کاربرانی در شهر اراک این اتفاق افتاده است.

مخابرات بدون اطلاع قبلی، سرویس اینترنت ADSL یا VDSL آن‌ها را به فیبرنوری منتقل و تبدیل کرده است و دلیل‌اش را هم جمع‌آوری کابل‌کشی مسی عنوان می‌کند.

شما اگر سرویس فیبر نوری مخابرات را نمی‌خواهید؛ می‌توانید باز هم حضوری به دفاتر مخابرات مراجعه و درخواست جمع‌آوری بدهید.

پرسش‌های متداول کاربران (FAQ)