شاتل برای کاربران خود چندین روش ساده و کاربردی را فراهم کرده است که می‌توانند به راحتی سرویس خود را تمدید کرده و بسته‌های اینترنتی مورد نیازشان را خریداری کنند.
تمام این روش‌ها برای انواع اینترنت شاتل، اعم از اینترنت ADSL2+ و VDSL و فیبر نوری قابل استفاده هستند و فرقی نمی‌کند شما از کدام سرویس اینترنت شاتل استفاده می‌کنید.
با استفاده از این روش‌ها می‌توانید هر سرویسی را که نیاز دارید، تمدید کنید.
بیشتر بخوانید: تعرفه اینترنت فیبر نوری شاتل + جدول بسته‌های FTTH
با توجه به افزایش تعداد مشترکین این اپراتور، قصد داریم تا در این متن به دغدغه‌های کاربران جدید مبنی بر روش تمدید سرویس شاتل و خرید بسته پاسخ دهیم تا کاربران بتوانند بهترین انتخاب را برای نیازهای اینترنتی خود داشته باشند.
تمدید سرویس شاتل با اپلیکیشن مای شاتل
اولین روش تمدید سرویس شاتل و خرید بسته، استفاده از اپلیکیشن اختصاصی مای شاتل می‌باشد. این برنامه شرایطی را فراهم کرده است تا کاربران بتوانند براحتی بسیاری از اقدامات مورد نیاز خود از جمله تمدید سرویس شاتل را از طریق این اپلیکیشن انجام دهند.
- در ابتدا باید وارد سایت رسمی شاتل شده و وارد سرویس مای شاتل وب شوید. البته، می‌توانید این اپ را از فروشگاه‌های برنامه‌های موبایلی مانند کافه بازار یا مایکت هم دانلود و نصب کنید.
- بعد از این مرحله شما می‌توانید با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور، وارد برنامه مای شاتل شده و اقدام به تمدید سرویس شاتل نمائید.
شما با طی کردن مراحل مربوط به انتخاب سرویس موردنظر، به سمت صفحه پرداخت هدایت می‌شوید و می‌توانید از روش‌های مختلف پرداخت مثل کارت بانکی برای انجام تراکنش استفاده نمائید.
پس از تکمیل پرداخت، تمدید سرویس شاتل شما به صورت خودکار انجام خواهد شد و می‌توانید بلافاصله از سرویس‌های خریداری‌شده خود استفاده کنید.
بیشتر بخوانید: آموزش گام به گام اپلیکیشن مای شاتل
شارژ سرویس اینترنت‌های شاتل از طریق وب سایت
روش دیگر شارژ سرویس اینترنت‌های شاتل از طریق وب سایت این اپراتور است. برای اینکار به آدرس shatel.ir مراجعه نموده و سرویس اینترنت خود را شارژ نمائید. توجه داشته باشید که این سایت خدمات مختلفی از جمله خرید سرویس موردنظر، خرید سیمکارت شاتل ، تمدید سرویس و خرید مودم در اختیار کاربران خود قرار می دهد.
برای شارژ سرویس اینترنت شاتل از طریق وب‌سایت، مراحل زیر را دنبال کنید:
- ورود به وب‌سایت شاتل: ابتدا به سایت رسمی شاتل به آدرس shatel.ir مراجعه کنید.
- ورود به حساب کاربری: در صفحه اصلی سایت، روی گزینه “ورود به حساب کاربری” کلیک کنید. اگر قبلاً حساب کاربری ندارید، می‌توانید از گزینه “ثبت‌نام” برای ایجاد حساب جدید استفاده کنید. پس از وارد کردن نام کاربری و رمز عبور، وارد حساب خود شوید.
- انتخاب سرویس یا بسته اینترنتی: پس از ورود به پنل کاربری، به بخش “خرید سرویس” یا “تمدید سرویس” بروید. در این بخش، بسته‌ها و سرویس‌های مختلف اینترنتی شاتل موجود است که می‌توانید بسته مورد نظر خود را انتخاب کنید. بسته‌ها معمولاً به دسته‌بندی‌های مختلفی تقسیم می‌شوند، از جمله بسته‌های روزانه، هفتگی، ماهانه و … .
- انتخاب روش پرداخت: پس از انتخاب بسته، به صفحه پرداخت هدایت می‌شوید. در این مرحله، می‌توانید روش پرداخت مورد نظر خود را انتخاب کنید. شاتل معمولاً پرداخت از طریق کارت‌های بانکی، درگاه‌های پرداخت آنلاین و همچنین کیف پول الکترونیکی را پشتیبانی می‌کند.
- پرداخت و تایید تراکنش: پس از انتخاب روش پرداخت، اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کرده و پرداخت را انجام دهید. پس از تایید پرداخت، سیستم به طور خودکار سرویس شما را تمدید کرده و اعتبار بسته خریداری‌شده به حساب شما اضافه خواهد شد.
- دریافت تاییدیه و استفاده از سرویس: پس از تکمیل مراحل پرداخت، یک تاییدیه به شما نمایش داده می‌شود و سرویس شما به طور فوری فعال می‌شود. شما می‌توانید از سرویس اینترنتی خود بلافاصله استفاده کنید.
بیشتر بخوانید: کد اینترنت ساعتی ایرانسل، همراه اول، شاتل موبایل و رایتل
این روش، ساده‌ترین و سریع‌ترین راه برای تمدید سرویس اینترنت شاتل است و از طریق وب‌سایت شاتل می‌توانید بدون نیاز به تماس با پشتیبانی، سرویس خود را به راحتی شارژ کنید.
شاتل برای راحتی کاربران خود، علاوه بر امکان تمدید سرویس شاتل اینترنت، امکانات دیگری مانند خرید بسته‌های اینترنتی جدید، تمدید بسته‌های قبلی و مشاهده باقیمانده حجم مصرفی اینترنت را فراهم کرده است. اینکار از طریق اپلیکیشن و سایت شاتل به‌راحتی امکانپذیر است. با استفاده از این روش‌ها، کاربران می‌توانند به سادگی بسته اینترنتی دلخواه خود را خریداری کرده، بسته‌های موجود را تمدید کرده و یا حتی میزان مصرفی اینترنت خود را بررسی کنند. این ویژگی‌ها به کاربران کمک می‌کند تا همیشه از خدمات اینترنتی خود به بهترین نحو استفاده کرده و از قطع سرویس به دلیل اتمام حجم اینترنت جلوگیری کنند.
کد دستوری تمدید سرویس شاتل
راحت‌ترین و سومین روش برای تمدید سرویس شاتل از طریق کد USSD است. برای این کار باید مراحل زیر را دنبال کنبد:
- در بخش تماس گوشی خود، کد دستوری #۹۹۹۰* را وارد نموده و شماره‌گیری کنید.
- منویی باز می‌شود که شما می‌توانید سرویس یا بسته موردنظر خود را از بین گزینه‌های نمایش داده شده، انتخاب کنید.
- در این مرحله و پس از انتخاب سرویس موردنظر برای تمدید، روش پرداخت را انتخاب کرده و مراحل را تکمیل کنید.
پس از تکمیل این مراحل، سرویس شما به طور خودکار تمدید خواهد شد و می‌توانید از آن استفاده کنید.
سایر روش‌های خرید و تمدید اینترنت و بسته شاتل
اگر تمایلی به استفاده از هیچ‌کدام از روش‌های بالا برای خرید و تمدید اینترنت و بسته شاتل ندارید؛ بهتر است از روش‌های زیر برای خرید و تمدید اینترنت و بسته شاتل استفاده نمائید:
- تماس تلفنی با پشتیبانی: شاتل برای راحتی کاربران خود امکان تمدید سرویس شاتل و خرید بسته از طریق تماس تلفنی با پشتیبانی را فراهم کرده است. کاربران می‌توانند با شماره پشتیبانی ۱۰۰ از طریق خطوط شاتل یا شماره ۰۹۹۸۱۰۰۰۰۰۰ با خطوط دیگر تماس بگیرند، درخواست تمدید سرویس یا خرید بسته اینترنتی را اعلام کنند و از طریق مشاوران پشتیبانی، فرآیند خرید و تمدید را انجام دهند.
- مراجعه حضوری: کاربران می‌توانند برای خرید بسته‌های اینترنتی یا تمدید سرویس شاتل خود به نمایندگی‌های شاتل مراجعه کنند. در این صورت، با ارائه مدارک موردنیاز، بسته اینترنتی موردنظر خود را خریداری کرده و سرویس خود را تمدید نمایند. این روش برای کسانی که به اینترنت دسترسی ندارند یا ترجیح می‌دهند به صورت مستقیم با نمایندگی شاتل ارتباط برقرار کنند، مناسب است.
لیست شعبات و نمایندگی‌های شاتل برای مراجعه حضوری به شرح زیر هستند:
- نمایندگی آذربایجان شرقی
- نمایندگی آذربایجان غربی
- نمایندگی اردبیل
- نمایندگی اصفهان
- نمایندگی البرز
- نمایندگی ایلام
- نمایندگی بوشهر
- نمایندگی تهران
- نمایندگی چهارمحال و بختیاری
- نمایندگی خراسان رضوی
- نمایندگی خراسان شمالی
- نمایندگی خراسان جنوبی
- نمایندگی خوزستان
- نمایندگی زنجان
- نمایندگی سمنان
- نمایندگی سیستان و بلوچستان
- نمایندگی فارس
- نمایندگی قزوین
- نمایندگی قم
- نمایندگی کردستان
- نمایندگی کرمان
- نمایندگی کرمانشاه
- نمایندگی کهکیلویه و بویراحمد
- نمایندگی گلستان
- نمایندگی گیلان
- نمایندگی لرستان
- نمایندگی مازندران
- نمایندگی مرکزی
- نمایندگی هرمزگان
- نمایندگی همدان
- نمایندگی یزد
جمع‌بندی
اپراتور شاتل، با سابقه خوب و پشتیبانی مطمئن شرایطی را ایجاد کرده است تا کاربران بتوانند براحتی نیازهای مختلف خود از قبیل، خرید سیمکارت، شارژ و تمدید سرویس و بسیاری از امور مرتبط را انجام دهند. همچنین برای ارتباط با این اپراتور از طریق شماره شاتل، کافی است عدد ۱۰۰ را شماره‌گیری نمائید. برای سایر خطوط از طریق شماره ۰۹۹۸۱۰۰۰۰۰۰ می‌توانید با اپراتور شاتل در ارتباط باشید.
سوالات متداول
+ سریع‌ترین روش تمدید سرویس شاتل چیست؟
+ هزینه تمدید سرویس شاتل و خرید بسته چقدر است؟
اگر قصد خرید مودم، اینترنت یا تجهیزات شبکه را دارید و به راهنمایی یا مشاوره نیازمندید، کانال تلگرام شبکه‌چی با آی‌دی @shabakehchi همراه شماست. پرسش‌های خود را با مدیر کانال در میان بگذارید تا در اسرع وقت، پاسخ تخصصی و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید.
