آموزش گام به گام اپلیکیشن مای شاتل

اینترنت ثابت شاتل پس از مخابرات، بیشترین مشتری و کاربر را دارد. پس، طبیعی است افراد زیادی دنبال نصب و استفاده از اپلیکیشن مای شاتل باشند.

با برنامه «مای شاتل» به راحتی می‌توانید سرویس اینترنت خود را تمدید کنید؛ سرویس جدید بخرید و حجم اضافی بگیرید.

افزون بر این، پیشنهادهای ویژه شاتل در هر فصل و ماه را مشاهده کنید؛ از تخفیف‌های اینترنت شاتل سود ببرید و کد تخفیف خود را برای خرید بسته اینترنت ارزان‌تر وارد کنید.

بیشتر بخوانید: کد اینترنت ساعتی ایرانسل، همراه اول، شاتل موبایل و رایتل

با ما همراه باشید تا گشت و گذاری در برنامه My Shatel داشته و گام به گام، نحوه کار با آن را یاد بگیریم:

مای شاتل (My Shatel) چیست؟

مای شاتل یک سرویس برای مدیریت اینترنت ثابت شاتل است و بسیار فراتر از یک اپ ظاهر می‌شود.

شما می‌توانید به My Shatel با نصب اپلیکیشن موبایل روی گوشی دسترسی پیدا کنید یا اینکه تحت وب، وارد پنل کاربری مای شاتل خود شوید.

به طور کلی، اگر مشتری سرویس‌های اینترنت شاتل (ADSL یا VDSL یا FTTH) هستید؛ با اپ و سرویس مای شاتل می‌توانید تمام کارهای مورد نیازتان در ارتباط با اینترنت‌تان را انجام دهید.

چون این روزها، دست همه ما یک گوشی موبایل است و معمولا دوست داریم همه کارهای خود را با گوشی انجام دهیم؛ استقبال از برنامه تلفن همراه مای شاتل بیشتر از پنل کاربری است.

دانلود مای شاتل

چندین روش برای دانلود برنامه مای شاتل وجود دارد.

بهترین روش، رفتن به سایت شرکت شاتل و بعد زدن روی کلید سبز رنگ «مای شاتل» در همان بالای صفحه است:

حالا، به پایین صفحه بروید تا لینک دانلود همه نسخه‌های مای شاتل در فروشگاه‌های اپلیکیشن را بیابید:

می‌توانید در همین صفحه، با زدن روی کلید «ورود به مای شاتل» و طی کردن مراحل آن، به پنل مدیریت اینترنت خود دسترسی پیدا کنید ولی نصب مای شاتل گزینه بهتری است و در آینده کارتان را راحت‌تر می‌کند.

ما برای راحتی شما لینک‌های دانلود برنامه مای شاتل را در زیر هم آوردیم:

دانلود مای شاتل اندروید از کافه بازار

دانلود مای شاتل اندروید از گوگل پلی

لینک مای شاتل اندروید از مایکت

مای شاتل iOS از سیب اپ

دانلود مای شاتل iOS از سیبچه

براساس اینکه گوشی اندرویدی یا آیفون دارید؛ با کلیک روی یکی از نسخه‌های بالا، مای شاتل را روی اسمارت‌فون خود دانلود کنید.

برای ورود به مای شاتل تحت وب نیز باید آدرس https://my.shatel.ir را وارد مرورگر وب گوشی یا لپ‌تاپ کنید.

بیشتر بخوانید: نگاهی به تعرفه اینترنت فیبر نوری شاتل + جدول بسته‌های FTTH

ورود به My Shatel

پیش‌تر، با تعریف یک رمزعبور و داشتن نام کاربری که از ابتدای ثبت‌نامه و دریافت سرویس اینترنت شاتل، به شما داده شده بود؛ می‌توانستید وارد مای شاتل شوید.

اما اخیرا، شرکت شاتل اقدام به راه‌اندازی یک سرویس حساب یکتا کرده است تا با شماره موبایل و دریافت کد رمز یک بار مصرف، بتوانید وارد همه حساب‌های خود در این شرکت شوید.

برای فعال‌سازی سرویس حساب یکتا، چه از طریق اپ و چه از طریق سایت شاتل:

۱- باید ابتدا شماره موبایل خود را وارد کنید.

۲- مرحله بعدی، وارد کردن نام و نام خانوادگی است.

۳- در مرحله بعدی از شما درخواست می‌شود یک رمزعبور ۸ کارکتری برای مواقعی که سرویس پیامک کار نمی‌کند؛ تعریف کنید.

۴- کد رمز یک بار مصرف برای گوشی شما پیامک می‌شود. آن را وارد باکس مربوطه کنید تا وارد مای شاتل شوید.

معرفی بخش‌های مختلف My Shatel

پنل کاربری یا صفحه اصلی My Shatel خیلی ساده است و تقریبا تمام نیازمندی‌های فوری شما در دارد. از بالا شروع می‌کنیم:

۱- اولین چیزی که می‌بینید شماره تلفن ثابت شما است.

۲- پایین‌تر از آن می‌توانید پیشنهادهای ویژه فعلی شرکت شاتل را ببینید.

۳- بخش سوم که مهم‌ترین بخش My Shatel است؛ کد اشتراک، مشخصات سرویس اینترنتی که گرفتید؛ میزان مصرف و باقیمانده اینترنت را نشان می‌دهد

تعداد روزهای باقیمانده از سرویس اینترنت را هم در این بخش مشاهده می‌کنیم. برای خرید ترافیک یا تمدید سرویس، کافی است روی کلیدهای مربوطه در این بخش ضربه بزنید.

۴- بخش بعدی، بسته‌های پیشنهادی ویژه شاتل برای مشترکان است.

۵- سه بخش بسته‌های اینترنت، گزارش مصرف و گزارش مالی را می‌بینیم.

۶- در پایین اپ My Shatel هم سه تب یا برگه هست که از نام‌شان مشخص است برای چه کاری هستند: درباره ما، اینترنت و پیام‌ها.

۷- برای دسترسی به تنظیمات مای شاتل و مدیریت سرویس خود، می‌توانید در بالای صفحه، روی منوی همبرگری (سه خط) ضربه بزنید تا فهرستی از تنظیمات دیگر برایتان باز شود.

برخی از تنظیمات و امکانات منوی همبرگری:

۱- تغییر سرویس

۲- تغییر شماره تلفن

۳- فعال‌سازی IP ثابت

۴- فعالسازی تنظیمات بازی آنلاین 

مدیریت شبکه من (شامل تنظیمات مودم، آدرس IP، پینگ، تست ارتباط، اسکن شبکه، تست سرعت و …)

خوب، می‌بینید که به راحتی می‌توانید همه کارهای مدیریت سرویس اینترنت شاتل خود را در نرم‌افزار My Shatel انجام دهید.

برای آشنایی بیشتر، چندین سرویس مهم را گام به گام بررسی می‌کنیم:

آموزش مای شاتل خرید ترافیک

یکی از مهم‌ترین کارهایی که می‌توانید در اپلیکیشن موبایل شاتل انجام دهید؛ خرید ترافیک و بسته اینترنت است:

۱- در صفحه اصلی، روی کلید آبی رنگ «خرید ترافیک» وسط صفحه ضربه بزنید.

۲- ابتدا بسته‌های پیشنهاد ویژه شاتل را مشاهده می‌کنید و بعد بسته‌های عادی فهرست شدند. صفحه را به پایین اسکرول کنید تا همه بسته‌ها را ببینید.

۳- هر بسته‌ای را انتخاب کردید؛ روی آن ضربه بزنید تا وارد صفحه خرید ترافیک شوید.

۴- در صفحه جدید، مشخصات بسته‌ای که می‌خواهید بخرید را کامل و با دقت بخوانید:

۵- با اسکرول به پایین صفحه، یکی از درگاه‌های پرداخت کارت‌های عضو شتاب را انتخاب و روی گزینه «پرداخت و تکمیل خرید» بزنید:

۶- در نهایت، باید مشخصات کارت بانکی خود را وارد کرده و بسته اینترنت را خریداری کنید.

آموزش مای شاتل تمدید سرویس

اگر سرویس اینترنت شما به پایان رسیده است؛ کافی است روی کلید «تمدید سرویس» بزنید تا وارد صفحه جدید شده و پس از مشاهده اطلاعات سرویس جدید، هزینه آن را پرداخت کنید.

وقتی سرویس شاتل شما هنوز تمام نشده است؛ پیامی مبنی بر عدم نیاز به تمدید سرویس مشاهده خواهید کرد.

مشاهده باقیمانده اینترنت شاتل

شاید مهم‌ترین مزیت برنامه My Shatel برای مشترکان اینترنت ثابت، مشاهده باقیمانده بسته و سرویس باشد:

۱- از وسط صفحه، روی نمودار نمایش‌دهنده حجم بسته و سرویس ضربه بزنید.

۲- بسته‌های فعال اینترنت شما نشان داده شده و ظرفیت مصرف شده و باقیمانده هر بسته را خواهید دید:

اگر می‌خواهید گزارش از ریزمصرف اینترنت خود بگیرید؛ باید به انتهای صفحه رفته و روی گزینه «گزارش مصرف» ضربه بزنید:

در آن‌جا می‌توانید مصرف اینترنت شاتل خود را برای امروز، دیروز، ۷ روز گذشته و ۳۰ روز گذشته مشاهده کنید.

استفاده از تخفیف‌ها در My Shatel

دو روش برای استفاده از تخفیف‌ها در مای شاتل وجود دارد:

روش نخست: خرید بسته‌های اینترنت و ترافیک تخفیف‌دار و پیشنهاد ویژه شاتل است.

در این روش، کافی است کلید خرید سرویس بزنید و یکی از بسته‌های پیشنهاد ویژه را انتخاب کنید.

روش دوم: استفاده از کد تخفیف شاتل است.

وقتی یک سرویس یا بسته اینترنت را انتخاب کردید؛ در صفحه خرید می‌توانید کد تخفیف شاتل را وارد کنید.

افزودن چندین حساب کاربری

اگر چندین سرویس اینترنت شاتل دارید و می‌خواهید همه آن‌ها را با یک گوشی و اپلیکیشن موبایل، مدیریت کنید؛ کافی است در مای‌شاتل مراحل زیر را دنبال کنید:

۱- در صفحه اصلی روی شماره تلفن ثابت خود در بالای برنامه ضربه بزنید.

۲- در صفحه حساب‌های کاربری، فهرست حساب‌های تایید شده را می‌بینید:

۳- برای وارد کردن حساب جدید، روی کلید آبی رنگ «افزودن حساب» در پایین صفحه بزنید.

۴- در صفحه جدید، باید گزینه «ورود به حساب» را بزنید:

۵- اطلاعات اینترنت دیگر خود را در اینجا وارد کنید:

با انتخاب و سوییچ میان حساب‌های اینترنت خود، می‌توانید برای هریک بسته بخرید؛ سرویس اینترنت را تمدید کنید یا برخی تنظیمات را فعال/غیرفعال کنید.