آموزش ۸ روش حل مشکل اینترنت شیائومی

اگرچه ما در این مطلب بیشتر درباره مشکلات اتصال به اینترنت 5G در گوشی‌های شیائومی گفتیم ولی اگر شما کلا مشکل اینترنت شیائومی دارید؛ باز می‌توانید روش‌های پیشنهادی را تست کنید.

اینترنت 5G دریچه‌ای تازه به روی استفاده از اینترنت روان و سریع در سیستم‌های مخابراتی دنیا است که طرفداران زیادی پیدا کرده است.

بسیاری از برند‌های فعال در زمینه تولید گوشی‌های هوشمند و اپراتور‌های ارائه دهنده خدمات اینترنتی، امکان دسترسی به اینترنت پرسرعت 5G را برای کاربران خود فراهم کرد‌ه‌اند.

برند شیائومی نیز از برند‌های فعال در این زمینه است که با تولید گوشی‌های نسل ۵ متنوع خود، امکانات مناسبی در اختیار کاربران قرار می‌دهد. اتفاقا شیائومی گوشی‌های 5G ارزان‌قیمت زیادی دارد که همگی در ایران به شبکه 5G وصل می‌شوند.

با این وجود، برخی از کاربران از بروز مشکل در فعال‌سازی و استفاده از اینترنت 5G روی گوشی‌های شیائومی شکایت می‌کنند.

می‌تواند دلایل مختلفی وجود داشته باشد که باعث می‌شود گوشی شیائومی شما به شبکه 5G متصل نشود.

این مقاله به دلایل احتمالی این مشکل و رفع صحیح آن‌ها می‌پردازد. با ما همراه باشید تا ۸ روش برای رفع مشکل اینترنت گوشی شیائومی شما پیشنهاد کنیم:

نحوه فعال‌سازی اینترنت 5G در گوشی شیائومی

پیش از پرداختن به موضوع اصلی بحث یعنی مشکل اینترنت 5G گوشی‌های شیائومی، بهتر از درباره روش فعال سازی اینترنت 5G صحبت کنیم.

در بسیاری از مواقع عدم دسترسی به شبکه 5G تنها به دلیل فعال نبودن آن بر روی گوشی شماست.

بنابراین اگر دستگاه شما از این شبکه پشتیبانی می‌کند؛ به راحتی می‌توانید آن را به صورت دستی روی دستگاه خود فعال کنید.

به این منظور:

۱- وارد بخش تنظیمات (Settings) گوشی شیائومی خود شوید.

۲- وارد تنظیمات شبکه (mobile networks یا sim card & mobile networks) گوشی شوید.

۳- وارد بخش Preferred network type شوید.

۴- از میان گزینه‌های مختلف شبکه، گزینه Prefer 5G را انتخاب کنید. اگر می‌خواهید در نبود شبکه 5G، به شبکه 4G وصل شوید؛ باید گزینه ۵G/LTE یا مشابه آن را انتخاب کنید.

در مقاله «آموزش غیر فعال سازی اینترنت ۵G گوشی شیائومی» نیز درباره دلایل خاموش کردن 5G و طریقه انجام آن، صحبت کردیم.

دلایل عدم اتصال گوشی شیائومی به اینترنت 5G

برای این که بتوانیم مشکل 5G شیائومی را حل کنیم؛ ابتدا باید عیب‌یابی دقیقی از علت عدم اتصال داشته باشیم. در اینجا برخی از محتمل‌ترین دلایل را با هم بررسی می‌کنیم:

همه گوشی‌های شیائومی از اینترنت 5G همراه اول و ایرانسل پشتیبانی کرده و به شبکه 5G وصل می‌شوند؛ برخلاف گوشی‌های سامسونگ و اپل که مشکل مجوز دارند!

عدم پشتیبانی توسط اپراتور

قبل از اینکه وارد حالت عیب‌یابی کامل شویم، بهتر است بررسی کنیم که آیا منطقه، شرکت مخابراتی و تلفن شما از 5G پشتیبانی می‌‌کند یا خیر.

در حال حاضر در بین اپراتور‌های ارائه دهنده خدمات اینترنت در ایران، تنها ایرانسل و همراه اول از اینترنت نسل ۵ پشتیبانی می‌کنند.

بسیاری از مناطق کشور نیز هنوز تحت پوشش شبکه موبایل نسل پنجم نیستند. بنابراین، پیش از هر چیز درباره پوشش‌دهی 5G اپراتور مورد نظر خود اطلاعات کسب کنید.

عدم پشتیبانی گوشی از اینترنت 5G

به عنوان یک نکته مهم در نظر داشته باشید که تمامی مدل‌های شیائومی از اینترنت نسل ۵ پشتیبانی نمی‌کنند. به خصوص در مدل‌های قدیمی‌تر، امکان استفاده از این قابلیت بعید به نظر می‌رسد. در زمان خیر گوشی جدید نیز بهتر است آن را از نظر دسترسی اینترنت 5G بررسی کنید.

فعال بودن سرویس در منطقه

گام بعدی این است که اطمینان حاصل کنید که شبکه 5G در محل شما در دسترس است. در حالی که ممکن است عرضه 5G در کشور در نوسان کامل باشد، منطقه شما ممکن است جز مناطق محروم باشد. می توانید با یک جستجوی سریع در گوگل متوجه این موضوع شوید.

آموزش رفع مشکل اینترنت شیائومی

اگر مشکل اینترنت شما با هیچ یک از موارد بالا مرتبط نبود، می‌توانید برای حل آن اقداماتی انجام دهید. در ادامه چند مورد از بهترین راهکار‌هایی که کاربران برای رفع مشکل 5G شیائومی گزارش کرد‌ه‌اند را معرفی می‌کنیم.

روش ۱: تنظیمات داده موبایل را بررسی کنید

اطمینان حاصل کنید که داده‌های تلفن همراه در دستگاه شما فعال است. به این منظور:

• ابتدا صفحه را از بالا به پایین بکشید تا پانل اعلان باز شود.
• روی نماد “Mobile Data” یا “Data Connection” ضربه بزنید تا اگر در حال حاضر غیرفعال است، روشن شود.
• همچنین، می‌‌توانید از طریق منوی تنظیمات دستگاه به تنظیمات داده تلفن همراه دسترسی داشته باشید.
• مطمئن شوید که دستگاه شما در حالت هواپیما نیست.

روش ۲: دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید

راه اندازی مجدد دستگاه می‌تواند به حل مشکلات موقت داده تلفن همراه کمک کند:

• دکمه پاور دستگاه خود را فشار داده و نگه دارید.
• هنگامی که روی صفحه ظاهر شد، روی گزینه “Restart” یا “Reboot” ضربه بزنید.
• منتظر بمانید تا دستگاه شما راه اندازی مجدد شود و بررسی کنید که آیا مشکل 5G شیائومی برطرف شد یا خیر.

روش ۳: حالت هواپیما را تغییر دهید

روشن و خاموش کردن حالت هواپیما می‌تواند اتصال داده تلفن همراه را مجددا راه اندازی کند:

• ابتدا صفحه را از بالا به پایین بکشید تا پانل اعلان باز شود.
• روی نماد «حالت هواپیما» ضربه بزنید تا فعال شود، سپس چند ثانیه صبر کنید.
• دوباره روی نماد “Airplane Mode” ضربه بزنید تا آن را غیرفعال کنید و اتصال داده تلفن همراه را دوباره برقرار کنید.

روش ۴: تنظیمات شبکه را بازیابی کنید

اگر روش‌‌های دیگر، مشکل اتصال به اینترنت 5G شیائومی را حل نکرد؛ می‌‌توانید تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید:

• به تنظیمات دستگاه دسترسی پیدا کنید و بخش Network & Internet یا Connections را پیدا کنید.
• به دنبال گزینه Reset Network Settings یا Reset Wi-Fi, Mobile & Bluetooth باشید.
• بر روی گزینه reset network settings to their default values ضربه بزنید.
• توجه داشته باشید که با این کار شبکه‌‌های Wi-Fi ذخیره شده و جفت‌‌های بلوتوث حذف می‌‌شوند.
• پس از تنظیم مجدد، دوباره اتصال داده تلفن همراه خود را راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

روش ۵: با ارائه دهنده خدمات تلفن همراه خود تماس بگیرید

اگر مشکل 5G شیائومی همچنان ادامه داشت، توصیه می‌شود با ارائه‌دهنده خدمات تلفن همراه خود تماس بگیرید:

• با پشتیبانی مشتری ارائه‌دهنده خدمات تلفن همراه خود تماس بگیرید یا به نزدیکترین شعبه آن‌ها مراجعه کنید.
• موضوع را توضیح دهید و جزئیات مرتبط مانند ماهیت دقیق مشکل و مکان خود را ارائه دهید.
• آن‌ها می‌توانند در تشخیص و حل مشکلات داده تلفن همراه مخصوص شبکه و حساب شما کمک کنند.

روش ۶: سیستم عامل خود را به‌روز کنید

سیستم‌عامل گوشی خود را به آخرین نسخه به‌روز کنید. یکی از آخرین کار‌هایی که احتمالاً به انجام آن فکر می‌کنید این است که گوشی خود را به‌روز کنید. استفاده از آخرین نسخه اندروید می‌تواند به اتصال تلفن شما به شبکه 5G کمک کند.

روش ۷: خارج کردن سیم کارت و ورود مجدد

ایده این است که حافظه پنهان سیم کارت را پاک کنید و هرگونه اشکال یا تنظیماتی را که ممکن است مانع دسترسی شما به 5G شود، از بین ببرید.

به سادگی، سیم کارت را از دستگاه خود خارج کنید، تلفن خود را مجددا راه اندازی کنید و دستگاه را دوباره از نظر مشکل 5G شیائومی بررسی کنید.

روش ۸: بررسی کارایی 5G در رومینگ

اگر با مشکل 5G شیائومی در حالت رومینگ مواجه هستید؛ ابتدا مطمئن شوید که طرح بسته دیتای شما از رومینگ داده پشتیبانی می‌کند.

در آخر، بررسی کنید که Roaming داده روشن است. برای تلفن‌های اندرویدی شیائومی از طریق مسیر زیر می‌توانید این کار را به راحتی انجام دهید.

تنظیمات ← اتصالات ← شبکه‌‌های تلفن همراه ← رومینگ داده را تغییر دهید.

با پیروی از این روش‌‌ها، می‌‌توانید به‌طور مؤثری مشکلات کار نکردن یا کندی داده‌‌های تلفن همراه را در دستگاه اندرویدی شیائومی خود برطرف کنید.

اگر مشکل ادامه یافت یا شدید شد، توصیه می‌‌شود با ارائه‌دهنده خدمات تلفن همراه خود تماس بگیرید یا برای پشتیبانی بیشتر به دنبال کمک حرف‌های باشید.

کلام آخر

در این عنوان سعی کردیم تا به طور کامل در مورد مشکل اینترنت شیائومی و راهکار‌های حل آن صحبت کنیم. اگر شما هم از دستگاه‌های این غول چینی استفاده می‌کنید، می‌توانید مشکل خود را با استفاده از هر کدام از روش‌های گفته شده در بالا حل کنید.

اگر گوشی شما مشکل اتصال به اینترنت موبایل داشت و به روش دیگری موفق به حل آن شدید؛ برای ما بنویسید چه ترفندی را به کار بردید!

و اگر قصد خرید یک گوشی 5G ارزان قیمت دارید؛ مقاله زیر برای شما است:

• راهنمای خرید ارزان ترین گوشی ۵G شیائومی